Service vor Ort
Bei famila bleiben keine Wünsche offen, denn bei uns findest du gleich alles unter einem Dach: Lebensmittel, Bäckerei, Blumen, Fleischerei, Käse, Haushaltsartikel, Schreibwaren, Autozubehör, Elektroartikel, Geschenkartikel und vieles mehr. Zusätzlich bieten wir dir viele praktische Services direkt im Markt, mit denen du einfach besser einkaufst. Hier gibt es einen Überblick!
Bargeld gebührenfrei
Du benötigst Bargeld? Wenn du deinen Einkauf (ab 10 € Einkaufswert) bei uns mit deiner Girocard, Mastercard oder VisaCard bezahlst, kannst du bei uns „Geld abheben“. Einfach den gewünschten Betrag (maximal 200 €) an der Kasse hinzufügen lassen, er wird dir nach dem Kassiervorgang bar ausgezahlt. Die Summe wird dann mit dem Einkaufswert von deinem Konto abgebucht.
Bezahlen, wie Sie möchten
Kein Bargeld? Das macht gar nichts! Zahle Beträge bis 20 € kontaktlos mit Paypass oder/und darüber hinaus bequem und sicher mit deiner EC-, Visa-, Master- oder American Express-Karte. Außerdem kannst du bei uns mit Apple Pay oder Google Pay zahlen. In vielen Märkten findest du auch einen Geldautomaten, an dem du Bargeld abheben kannst.
Geschenkideen
Du findest im famila-Sortiment viele Geschenk-Ideen für jeden Anlass! Und an der Servicestation wird jedes Präsent kostenlos für dich verpackt. Geschenkkarten erhältst du in deinem famila-Warenhaus.
Leckere Platten
Nutze unseren Partyservice für kalte Platten aus den Bereichen Wurst und Käse, mit umfangreicher Beratung nach deinen Wünschen zusammengestellt.
Ticketvorverkauf
An der Serviceinformation bei famila gibt es Tickets für über 200.000 Veranstaltungen in deiner Region und im ganzen Bundesgebiet. Ob Eintrittskarten für Konzerte, Musicals, Shows oder Sportveranstaltungen– bei uns kannst du die Tickets sofort mitnehmen, hast kein Zustellrisiko und zahlst keine Versandgebühren. Bei vielen ausgewählten Veranstaltungen erhältst du zudem einen exklusiven famila-Rabatt.
Perfekte Party
Kaufe die Getränke für das nächste Fest doch einfach auf Kommission: Falls du dann doch mehr gekauft haben solltest als verbraucht wurde, nehmen wir volle Kisten gegen Vorlage des famila-Kassenbons wieder zurück.
Pfandfreie Einkaufswagen
Unsere Einkaufswagen rollen ganz ohne Münze oder Chip.
Bedienung an den Verwöhntresen
Ein echtes Plus in jedem famila-Warenhaus ist die besonders reichhaltige Auswahl an unseren Frischetresen für Wurst, Fleisch und Käse. Die famila-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen bei Fragen zum Sortiment und beraten dich fachkundig.
Präsentkörbe nach Wunsch
Geschenk für einen runden Geburtstag oder den Hochzeitstag gesucht? Wir stellen dir auf Wunsch Präsentkörbe zusammen. Frage einfach vor Ort bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nach.
E-Ladestationen
An vielen famila-Standorten findest du eine E-Ladestation auf einem grün markierten Ladeplatz mit den gängigen Steckertypen.
Hier kannst du deinen Akku aufladen!
Kostenloses Kundenmagazin
Unser Kundenmagazin Hierleben erscheint jeden Monat und kann kostenlos in jedem famila-Markt mitgenommen werden.
Hier erfährst du mehr dazu.
Onlinevorbestellung für Fleischspezialitäten
In unserem Fleisch-Onlineshop kannst du das klassische Thekensortiment, aber auch exklusive Fleischspezialitäten kostenlos vorbestellen. Hier gibt es weitere Infos!
Kostenlose Kundenhotline
Unser Kundenservice ist montags bis freitags gebührenfrei unter 0800 7772233 oder jederzeit über unser Kontaktformular zu erreichen. Die Kolleginnen und Kollegen stehen dir mit Rat und Tat zur Seite!