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famila Scan & Go
Mit famila Scan & Go lässt sich der Einkauf noch schneller erledigen!
So funktioniert’s:
famila-App laden & registrieren
Kassen-QR-Code in der famila-App hier vorzeigen
Handscanner entnehmen
Loslegen und Produkte im Markt scannen
Einkauf auf dem Handscanner abschließen
QR-Code auf dem Handscanner an der Kasse scannen
Tipp:
An einer Express-Kasse bezahlen, der Kassenbon muss vor Verlassen der Kassenzone eingescannt werden
FAQ – alle Antworten im Überblick
Warum muss ich mich registrieren, wieso bekomme ich Benachrichtigungen und kann ich meine Bankverbindung ändern? Das und viele weitere Fragen beantworten Ihnen unsere FAQs!
Sie finden den QR-Code in der famila-App:
Die Salate aus der Salatbar können in den vorhandenen Behältnissen an der Obst- und Gemüse-Waage gewogen werden. Bitte schließen Sie dabei das Behältnis mit dem dazugehörigen Deckel, bevor Sie ihren Salat wiegen. Sie wählen dann an der Waage den Salat aus und können den angezeigten QR-Code einscannen.
Das Alter wird, wie gewohnt, an der Kasse abgefragt und von einem Mitarbeitenden bestätigt. Wenn Sie ein entsprechendes Produkt einscannen, erscheint auf dem Gerät ein Hinweis, dass es sich um ein Produkt mit Altersbeschränkung handelt.
Der Pfandbon wird, wie gewohnt, an der Kasse eingescannt. Bitte wenden Sie sich an einen Mitarbeitenden.
Die Coupons können beim Checkout an der Kasse über den App-QR-Code eingelöst werden.
Bitte fragen Sie unsere Mitarbeitenden an der Kasse, die Ihnen gerne weiterhelfen.
Auf dem Gerät wird anzeigt, was das Problem ist und wo Sie den Artikel scannen müssen. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an unsere Mitarbeitenden an der Kasse, die Ihnen gerne weiterhelfen.
Bitte scannen Sie alle Produkte dieser Aktion ein, einschließlich des Artikels, den Sie gratis dazu erhalten. An der Kasse wird Ihr Rabatt automatisch abgezogen. Bitte beachten Sie, dass der Rabatt noch nicht direkt abgezogen wird.
Wann wird der Rabatt bei reduzierten Artikeln abgezogen (z. B. bei kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum)?
Artikel, die nur noch über ein kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum verfügen, werden für Sie mit einem roten Sticker und dem entsprechenden Preis kenntlich gemacht. Sie können diesen Artikel wie gohnt einscannen. Bitte geben Sie an der Kasse Bescheid, dass Sie einen reduzierten Artikel kaufen möchten. Unsere Mitarbeitenden an der Kasse ziehen für Sie den jeweiligen Rabatt ab.
Für Obst und Gemüse nutzen Sie bitte entweder den entsprechenden QR-Code auf dem Regaletikett, den Sie dann scannen oder alternativ die verfügbare Waage. An der Waage wählen Sie Ihren gewünschten Artikel aus und wiegen ihn ab. Danach erscheint ein QR-Code, den Sie bitte einscannen.
Beim Backshop finden Sie direkt an der Ausgabe Regaletiketten mit Barcodes. Bitte scannen Sie den Barcode des Artikels ein, den Sie gerne kaufen möchten.
Die Karten können wie gewohnt an der Kasse gescannt werden.
Wir führen stichprobenartig Kontrollen bei der Kundschaft durch, die Scan & Go nutzen. Diese Kontrollen erfolgen zufällig und dienen der Diebstahlprävention.